Métodos e Técnicas de Prospecção de Vendas

Como Conquistar Novos Clientes

Objectivo Geral

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências, de métodos, técnicas e instrumentos que aumentem a eficácia na prospecção e angariação de novos clientes.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

• Dominar técnicas de prospecção
• Escolher formas alternativas de prospecção, ajustadas a cada caso
• Optar por diferentes estímulos para promover a venda
• Identificar os incentivos à equipa de vendas
• Dominar técnicas para fidelização dos clientes

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os Profissionais que actuem na prospecção de vendas, nomeadamente, Dirigentes e Coordenadores de Equipas Comerciais, Chefias e Técnicos das Áreas Comerciais e de Marketing.

Conteúdo Programático

1 -    Fundamentos estratégicos para incrementar as vendas

• Posicionar-se nos clientes
• Conquistar resultados em vendas
• Investir para conquistar um cliente
• Entender o processo de decisão do cliente e vender mais
• Utilizar a "agressividade" no planeamento das vendas

2 -    A Prospecção de Clientes

• Marketing directo
• Fax marketing
• Telemarketing estratégico
• Telemarketing táctico

3 -    Formas alternativas de prospecção

• Seminários e palestras
• Assessoria de imprensa
• Marketing Directo
• Vídeo
• Outras alternativas

4 -    Estimular os clientes a comprar

• As ofertas estimulantes
• Os brindes
• O Merchandising

5 -    A Motivação da Equipa de Vendas

• Incentivos financeiros
• Incentivos não financeiros

6 -    Fidelização de Clientes

• Follow-up
• O Serviço Pós-Venda
• Zero defection
• Upside down marketing

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação