Negociação Intercultural

Objectivo Geral

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências, técnicas e práticas de negociação internacional e/ou interculturais, colocando em destaque os traços culturais que podem influenciar a interacção e a comunicação e permitir a compreensão daquilo que está realmente em jogo. Ao perceberem todo um quadro de conceitos de referência para a comunicação intercultural e, em particular, para a negociação intercultural, os participantes aprenderão a identificar os factores relevantes para o processo e geri-los com eficácia.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

• Entender e respeitar ambientes internacionais e interculturais
• Definir estilos de Negociação e a Importância Cultural
• Distinguir estratégias e Tácticas na Negociação Internacional
• Perceber quais as competências e o papel do Negociador
• Percepcionar algumas das Boas práticas na actuação do negociador internacional / intercultural

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais envolvidos e com responsabilidades em processos de negociação internacionais e/ou interculturais.

Conteúdo Programático

1 -    O AMBIENTE INTERNACIONAL E O NEGOCIADOR

• Negócios Internacionais no Século XXI e sua Complexidade
• Orientação de Negócios da Empresa e sua Inserção Internacional
• Perfil e Imagem do Negociador

2 -    COMUNICAÇÂO

• O processo de comunicação
• Comunicação e negociação
• Cultura, comunicação intercultural e negócios
• Modelos de comunicação intercultural
• Competência intercultural e resultados
• Factores críticos na comunicação intercultural

3 -    ESTILOS DE NEGOCIAÇÃO E A IMPORTÂNCIA CULTURAL

• Estilos de Negociadores
• Negociações Interculturais
• Comunicação Intercultural

4 -    NEGOCIAÇÃO INTERNACIONAL NA PRÁTICA

• Estratégias Negociais
• Tácticas usadas à mesa
• O perigo dos estereótipos
• Pontos de Conflito nas Negociações Internacionais
• Espaços de confiança
• Geoestratégia Comercial Internacional
• Contratos nos Negócios Internacionais

5 -    METACOMPETÊNCIAS DO NEGOCIADOR

• Proteccionismo e Livre Comércio
• Defesa Comercial
• Integração Regional - Formação de Blocos Económicos

6 -    ANÁLISE DE MERCADOS

• Aspectos Políticos, económicos, socioculturais e tecnológicos que podem interferir nas actividades internacionais das empresas
• Riscos inerentes ao processo de internacionalização
• Pesquisa de mercados
• Captação de negócios

7 -    ESTUDOS DE CASOS REAIS

• Casos de Sucesso
• Casos de Fracasso

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.