Avaliação e Métricas Aplicadas aos Recursos Humanos

Objectivo Geral

A elaboração de métricas e o desenvolvimento de indicadores de performance são extremamente relevantes na gestão eficaz das Pessoas, Competências e Processos, permitindo agregar valor ao negócio. Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de métodos, técnicas e instrumentos que possibilitem compreender a integração da visão, missão, objectivos, metas e estratégia, com o planeamento e controlo, utilizando os indicadores de gestão de recursos humanos.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

• Definir ou clarificar os objectivos organizacionais
• Relacionar os objectivos estratégicos com o ciclo de gestão de recursos humanos
• Adequar os objectivos dos recursos humanos com os objectivos gerais da empresa
• Construir Mapas estratégicos definindo os indicadores de desempenho
• Identificar e utilizar ferramentas de medição nos domínios da gestão de pessoal e dos recursos humanos

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais com responsabilidades ao nível da criação e avaliação de métricas aplicadas aos Recursos Humanos, nomeadamente: Quadros Dirigentes nas áreas de Gestão de Recursos Humanos / Pessoas; Coordenadores de grupos de missão e de grupos de trabalho; Técnicos de Recursos Humanos.

Conteúdo Programático

1 -    OBJECTIVOS ORGANIZACIONAIS E ESTRATÉGIA

• A Organização, a Empresa e o Meio Interno e Externo
• Sistemas Organizacionais
• Dialéctica Indivíduo Organização
• Definição dos conceitos - Estratégia e Proposta de Valor
• Da teoria à acção: do Planeamento Estratégico à Gestão Estratégica
• RH estratégico e Gestão de Desempenho

2 -    DEFINIÇÃO DOS INDICADORES DE NEGÓCIO

• Gestão de Recursos Humanos
• Modelos de Gestão de Desempenho e perspectiva do Balanced Scorecard
• Formação, Desenvolvimento e Competências
• Definição de objectivos estratégicos para orientação dos indicadores
• Construção e análise de indicadores
• Tipos de Indicadores
• O RH Scorecard

3 -    DEFINIÇÃO DE INDICADORES E METAS/OBJECTIVOS EM RECURSOS HUMANOS

• Mapa Estratégico de RH - A estratégia de RH mapeada dentro da cadeia de valor do negócio
• Ferramentas de Medição: Evolução
• O Balanced Scorecard (BSC) aplicado aos RH - Implementação
• Perspectivas e Desdobramento Estratégico
• Implementação do BSC
• Os Objectivos na área de Pessoal
• Definição das metas e avaliação dos resultados

4 -    INDICADORES DE GESTÃO DE PESSOAL

• Os Indicadores na área Pessoal
• Sinistralidade no Trabalho
• Índices
• Efectivos

5 -    INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS

• Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
• Recrutamento e selecção de pessoal
• Acolhimento e Integração
• Formação Profissional
• Avaliação de Desempenho
• Saúde Ocupacional e Medicina do Trabalho

6 -    A GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL E DO CONHECIMENTO E A TOMADA DE DECISÕES

• Gestão do Capital Intelectual
• Gestão do Conhecimento
• ROI em Recursos Humanos

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação