Saber Argumentar Eficazmente

Objectivo Geral

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de métodos e técnicas de argumentação que permitam promover as suas ideias e projectos à sua hierarquia, colegas, colaboradores, e parceiros externos ou grupos em que participam.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

• Identificar características e necessidades específicas de argumentação
• Definir o tipo e nível de exigências profissionais
• Situar e graduar a relação
• Escolher a comunicação e a argumentação mais adequada às circunstâncias
• Apresentar claramente as suas ideias
• Defender um ponto de vista polémico
• Utilizar as técnicas de argumentação para convencer, persuadir e influenciar com integridade
• Argumentar numa negociação
• Antecipar as questões perigosas
• Clarificar um mal-entendido

Destinatários

Este curso destina-se a todos os profissionais que nas suas funções tenham a necessidade de argumentar eficazmente, de forma a atingirem os seus objectivos.

Conteúdo Programático

1 -    ELABORAR A SUA ESTRATÉGIA DE ARGUMENTAÇÃO

• Identificar as características da argumentação
• Determinar e ter em conta as variáveis de uma situação de argumentação
• Compreender os aspectos psicológicos dos interlocutores
• Preparar o seu argumentário

2 -    DOMINAR AS TÁCTICAS DE ARGUMENTAÇÃO

• Escolher os tipos de argumentos apropriados
• Avaliar a força e a fraqueza dos seus argumentos
• Antecipar as objecções

3 -    INFLUENCIAR COM INTEGRIDADE

• Compreender o seu interlocutor
• Definir um quadro comum de comunicação
• Utilizar com integridade os efeitos persuasivos
• Escolher as palavras certas para um discurso de influência

4 -    ARGUMENTAR NAS SITUAÇÕES DE NEGOCIAÇÃO

• Escolher a atitude adaptada em função do contexto
• Utilizar as técnicas para persuadir
• A sincronização, os acordos parciais, a apresentação das vantagens
•  Desenvolver o seu sentido de escuta e de resposta
•  Identificar os mecanismos de manipulação
•  Escolher um modo de contestação pertinente

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.