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Diagnóstico
Caro Cliente a Training Care, na procura constante pela Melhoria dos serviços de formação que oferece, está a realizar um estudo para conhecer as necessidades e objectivos de formação da sua empresa.
Neste sentido, pedimos a sua colaboração para responder a este breve questionário e ajudar-nos a percebê-lo para o ajudar a maximizar e aperfeiçoar os conhecimentos profissionais e interpessoais da sua equipa.

A Training Care agradece a sua colaboração.


DIAGNOSTICO DE NECESSIDADES DE FORMAÇÃO: S =SIM TENHO INTERESSE N= NÃO TENHO INTERESSE
Negociacao e Vendas
O papel e funcao do vendedor
A relacao das vendas e do marketing
Gestao e estrategia de vendas
Protagonistas das vendas
Tipologia e perfil do vendedor
Melhorar as Relacoes Profissionais
Trabalhar a Auto-Estima e Motivacao de Equipas
Comunicacao Adequada no Contexto de Trabalho
Gestao de Conflictos e Promocao de Solucoes
Negociacao e Vendas Inbound e oubound
Tecnicas de Feed-Back em Call-Center
Comunicacao Web
Motivacao e Reclamacaoes no Servico ao Cliente
Tele-Cobranca nas Empresas
Lideranca no Call-Center
Formacao de Supervisores no Servico ao Cliente
POS-VENDA uma Venda apos a Outra
Empresa*
Contacto*
Telefone*
E-mail
Identifique outras Necessidades de Formacao da sua Empresa
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